「小売業界(スーパーや量販店など)」の良い点･良くない点 – 働いている人に答えてもらいました！（転職の参考にどうぞ）

「小売業界(スーパーや量販店など)」に転職を考えている方へ。スーパーや百貨店、量販店、専門店などの小売業は多くの人が就労する産業です。特にショッピングモールにテナントとして入る企業は正社員はもちろん、学生のアルバイトや主婦のパートにも人気です。

今回は「小売業界(スーパーや量販店など)」で働いている人（働いていた人）に、業界の良い点と良くないと思う点をアンケートで答えていただきました。みんなで作る「業界・業種の良い点・良くないと思う点」ページです。ぜひ転職の参考にしてください。

「小売業界(スーパーや量販店など)」の良い点･良くないと思う点

※このアンケート結果は随時、増えていきます。また「自分も投稿したい！」という方は、ページ下の青色ボタンから送信してください。どうぞよろしくお願い申し上げます。

小売業界の良い点

小売業電気製品の販売店勤務です。数字を出せば出すほど給与に反映されるのでやりがいがあります。また、家電量販店の販売員のほとんどが年功序列ではなく実力主義であるため、担当として売上を伸ばせば居心地がいいです。努力して結果を出せば、必ず認めて貰えるのでモチベーションを高くして仕事に取り組めます。実力主義派の方には非常に向いていると思います。

小売業界の良くないと思う点

まず、土日は必ずと言っていいほど出勤になります。また、休日出勤も半強制的にさせられることもあります。よって、プライベートの時間がとりにくく、友人との約束をドタキャンしてしまうことも多々あります。勤務場所にもよりますが、数字を出せなければ上長から超怒られるされる場合もあります。年功序列で落ち着いた環境が良い方はやめておいた方がいいと思います。
（男性　24歳　埼玉県　小売業（家電量販店））

小売業界の良い点

小売業ホームセンターのリビングスタッフ（家具）として働いています。様々なお客様と毎日接することができ、また、スタッフの数も多いのでたくさんの人と笑いあえる充実した日々を送れます。部門によっては体力が必要になりますが、良い運動になるとポジティブに考えています。

小売業界の良くないと思う点

お客様とのトラブルや苦情、スタッフ間での連絡が上手くいかない時があったりと、時々ストレスを感じることもあります。また、商品の取り寄せでメーカーと直接やり取りを行う等、責任重大な仕事も入社当初等の慣れない期間は緊張の連続が続きます。体調を崩しそうになったら、抱え込まずに最初は周りの人に頼ることをお勧めします。
（女性　21歳　大阪府　リビングスタッフ）

小売業界の良い点

食品関係のスーパーで勤務しています。良い点は　スーパーの惣菜部門で調理をしていますがいろいろな料理を作るのに作り方などを学び家庭での食事のメニューに役立っています。惣菜とは関係ないのですが　業者さんが出入りするのでサンプルなどを持ってきてくださるので分けてもらえます。商品を買う時におまけしてもらったり一般より少し安くしてもらったりとお得なことがあります。

小売業界の良くないと思う点

惣菜部門で調理をしているのですが　行事のたびに作るものが多く　定時に出勤したら商品陳列に間に合わないので、早朝出勤をすることがたびたびあります。契約時間を守ってもらえず残業も多く立ち仕事なので疲れます。人手が足りない時はハードです。土日祝・盆・正月・GWはなく人が遊んでる時は仕事っていうのが辛いです。休みが思うようにとれないのが欠点です。
（女性　53歳　広島県　スーパーマーケット）

小売業界の良い点

書籍販売書籍の販売を行っていました。この業種の良い点は、私は本が大好きなので、自分の好きな商品を取り扱うことができ、最新の商品に触れることができるという点です。自分が好きなものに囲まれて仕事をすることができますのでとても楽しいです。

小売業界の良くないと思う点

この業界では、サービス業となるため、土日祝などに休むことができないということと、給与がそれほど高くありません。最近では、どこの企業でも人件費を削減しようとしていますので、少ない人数で忙しいときもお客さんを捌かなければいけないところが大変だと思います。
（女性　32歳　大阪府　主婦）

小売業界の良い点

小売業の家電販売店で販売員として働いていました。大型店舗での勤務だったので、毎日たくさんのお客様に接することができ、対話力や、外国語でのコミニュケーション能力がつきました。また、最新の家電製品やメーカについても勉強をして詳しくなり、その知識を使ってお客様に説明させていただくことによって、さらに接客スキルが向上しました。

小売業界の良くないと思う点

販売業なので、やはりノルマというものが存在し、売上目標を必ず決めなければいけないのが、辛い点であり、改善の見込みがあるなら、是非とも改善して欲しいと思います。また、繁忙期などは人手が足りないせいもあり、なかなか休めない点も良くないと思います。体力のいる業務だと思いますので、十分な休息は必要だと思います。
（女性　36歳　埼玉県　主婦）